Das schmerzhafteste Problem des Sprints wählen und fünfmal 'warum' fragen, bis die Ursache sichtbar wird. Eng, aber tief — am besten, wenn ein Problem klar dominiert.
Kandidaten sammeln, abstimmen, eins wählen — als Fakt formulieren.
Die Warums sichtbar verketten; bei mehreren Antworten verzweigen. Fakten statt Schuld.
Die Kette rückwärts lesen: Hält jedes 'deshalb'?
1–2 Maßnahmen vereinbaren, die die Wurzel angreifen, nicht das Symptom.