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Six chapeaux de la réflexion

Toute l'équipe porte un mode de pensée à la fois : faits, émotions, risques, bénéfices, idées et processus. Évite le ping-pong des débats et donne un cadre aux voix discrètes.

Étapes

  1. 5 min
    Chapeau bleu : cadrage

    Expliquez les chapeaux ; convenez de la question focus de la rétro.

  2. 10 min
    Chapeau blanc : les faits

    Seulement les données et événements du sprint — pas d'interprétation.

  3. 10 min
    Chapeau rouge : émotions

    Réactions instinctives au sprint — aucune justification requise.

  4. 12 min
    Chapeau noir : risques

    Ce qui peut mal tourner, ce qui est fragile, ce qui nous inquiète.

  5. 12 min
    Chapeau jaune : bénéfices

    Ce qui a bien marché et pourquoi ; sur quelles forces s'appuyer.

  6. 16 min
    Chapeau vert : idées

    Générez librement des améliorations — rebondissez, suspendez le jugement.

  7. 10 min
    Chapeau bleu : clôture

    Choisissez les meilleures idées et transformez-les en actions avec responsables.