Reconstituez ce qui s'est passé sous forme de liste de faits sur lesquels tout le monde s'accorde, et refusez de parler des causes tant que la liste n'est pas close. Pour les équipes dont les revues d'incident tournent à la dispute dès les dix premières minutes, parce que deux personnes décrivent des incidents différents.
Ces étapes font partie d’AgileMate Pro. Le format se déroule dans l’application avec son minuteur.