Rekonstruiert zuerst, was passiert ist — als Liste von Fakten, denen alle zustimmen — und diskutiert keine Ursachen, bevor die Liste steht. Für Teams, deren Incident-Reviews schon in den ersten zehn Minuten zum Streit werden, weil zwei Leute verschiedene Vorfälle beschreiben.
Diese Schritte gehören zu AgileMate Pro. Das Format läuft in der App mit eigenem Timer.