Ripercorrete l'incidente dalla posizione di chi era di turno ed elencate tutto ciò che ha dovuto cercare, indovinare o chiedere svegliando qualcuno. Per team che continuano a irrobustire il sistema e non migliorano mai i venti minuti che costano a qualcuno alle tre di notte.
Questi passi fanno parte di AgileMate Pro. Il formato si svolge nell’app con il timer.